IBM Process Mining to rozwiązanie, które wykorzystuje sztuczną inteligencję i dane z systemów biznesowych, takich jak ERP i CRM, aby zapewnić pełną przejrzystość procesów1. Pomaga firmom podejmować szybsze i bardziej świadome decyzje w celu usprawnienia procesów dzięki wglądowi opartemu na danych1. Oto niektóre z jego kluczowych funkcji:

Przejrzystość procesów: Zapewnia oparty na faktach model procesu z wglądem od interesariuszy i źródeł danych w to, jak działa Twoja firma.

Identyfikacja możliwości automatyzacji: Identyfikuje możliwości automatyzacji, nadaje im priorytety według wpływu i oczekiwanego zwrotu z inwestycji oraz przyspiesza wdrażanie dzięki automatycznemu generowaniu botów RPA.

Analizy What-If: Pozwala przewidzieć wpływ i ROI inicjatyw zmian oraz zidentyfikować potencjalne ryzyko operacyjne przed dokonaniem inwestycji.

Analiza przypadków niezgodnych: Analizuje przypadki niezgodności, aby zidentyfikować podstawowe przyczyny odchyleń, zaangażowanych interesariuszy i wpływ na kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).

Integracja: Integruje się z setkami źródeł, w tym SAP, Oracle i innymi.

Wdrażanie i dostosowywanie: Można go wdrożyć w dowolnym miejscu i umożliwia dostosowanie pulpitów nawigacyjnych za pomocą platformy o niskim kodzie / bez kodu.

Eksploracja zadań: Wzbogaca analizy procesów o eksplorację zadań w celu uzyskania całościowego wglądu w procesy i zadania.

Podsumowując, IBM Process Mining pomaga firmom usprawnić procesy o 70% i osiągnąć zwrot z inwestycji na poziomie 176%1. Wykorzystuje dane z systemów biznesowych do ujawniania nieefektywności, wyzwalania działań, zarządzania zgodnością i zwiększania produktywności.